시행일: 2026년 12월 6일

이 이용약관(이하 "약관")은 미국 뉴욕주에 설립된 유한책임회사 MySupplements LLC(주소: 108-14 72nd Ave, Forest Hills, NY 11375, USA, 이하 "회사")와 이용자 사이의 계약입니다. 이 약관은 Trace 앱, 웹사이트 및 관련 서비스(이하 통칭하여 "Trace")의 이용에 적용됩니다.

Trace를 설치하거나 이용하면 이 약관에 동의하고 개인정보 처리방침을 확인한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 Trace를 이용하지 마십시오.

이용자는 만 18세 이상이어야 하며, 거주하는 곳의 법에 따라 유효한 계약을 체결할 수 있어야 합니다. Trace는 이용자 본인의 개인적·비상업적 용도로만 이용할 수 있습니다. 환자, 고객, 자녀 등 다른 사람을 위해 이용하려면 그 사람의 허락이 있고 법이 허용해야 합니다.

Trace는 개인 기록 및 정보 도구입니다. 이용자가 먹은 음식, 복용하는 영양제와 약, 몸 상태를 기록하도록 돕고, 영양소와 알려진 상호작용에 관한 정보를 보여 줍니다.

Trace는 의학적 조언이 아니며 의료기기가 아닙니다. Trace는 어떠한 질병이나 상태도 진단, 치료, 완화 또는 예방하지 않으며, 의사, 약사 등 자격을 갖춘 전문가를 대신하지 않습니다.

Trace의 많은 기능은 계정 없이 이용할 수 있습니다. 대부분의 국가에서는 설정 과정의 "내 데이터는 내 것이에요." 화면에서 '계속'을 누를 때, 그 버튼 아래에 적힌 대로 클라우드 AI 분석에 동의합니다. 대한민국처럼 법이 건강 정보에 대한 별도의 동의를 요구하는 국가에서는, 건강 정보를 보내는 기능을 처음 쓰기 전에 앱이 따로 동의를 받습니다. iPhone과 Android에서는 사진 분석 같은 AI 기능도 한도 안에서 계정 없이 이용할 수 있습니다.

이용자는 정확한 정보를 제공하고, 로그인 수단을 안전하게 관리하며, 무단 이용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다. 회사의 약관 위반으로 인한 경우를 제외하고, 이용자 계정에서 이루어진 활동에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

"이용자 콘텐츠"란 이용자가 입력하거나 올리는 기록, 사진, 설명, 메모, 설정 등을 말합니다.

이용자는 다음 행위를 하거나 다른 사람이 하도록 도와서는 안 됩니다.

회사는 이용자가 이 조항을 위반했다고 합리적으로 판단하면 이용을 느리게 하거나, 제한하거나, 정지하거나, 종료할 수 있으며(제15조), 법이 인정하는 그 밖의 구제 수단을 쓸 수 있습니다.

일부 기능은 회사의 서비스 제공자가 운영하는 서비스를 포함한 인공지능(AI)을 이용합니다. AI는 식사 사진, 컵 사진, 이용자의 설명과 수정 내용, 라벨과 제품명을 읽고, 음식이나 음료가 무엇인지, 그 재료와 조리 방법, 1회 분량과 양, 열량, 단백질, 탄수화물과 지방, 비타민과 무기질, 컵에 담기는 양, 제품 정보를 제안합니다.

AI는 실수를 합니다. AI의 결과는 자동으로 생성되며, 같은 입력에 대해서도 틀리거나, 불완전하거나, 일관되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 음식을 잘못 알아보거나, 기름, 소스, 드레싱 같은 재료를 놓치거나 없는 재료를 더하거나, 양을 잘못 판단하거나, 라벨이나 제품을 잘못 읽거나, 먹은 것과 맞지 않는 기준값에 음식을 연결할 수 있습니다. 영양소 수치는 일반적인 음식의 기준 데이터에서 오며, 실제로 먹은 음식은 조리법, 브랜드, 조리 방법과 크기가 다를 수 있습니다. AI의 결과는 측정값이 아니라 추정값이며, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다.

AI의 결과를 믿기 전에 확인하고 고치십시오. 의학적 결정에 이용하지 마십시오(제2조). 회사는 개인정보 처리방침에 설명된 대로만, 그리고 법이나 앱 마켓이 요구하는 경우 이용자가 앱에서 동의한 후에만 AI 제공자에게 콘텐츠를 보냅니다.

Trace는 정부의 영양소·의약품 데이터베이스, 제품 데이터베이스 등 공개 데이터베이스와 제3자 데이터베이스의 정보를 이용하며, Apple·Google 로그인과 앱 마켓 같은 서비스와 함께 작동합니다. 회사는 이러한 서비스나 그 내용을 통제하지 않으며 이에 대해 책임지지 않습니다. 해당 서비스의 이용에는 그 서비스의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

Trace는 계속 발전합니다. 회사는 언제든지 기능, 콘텐츠 또는 서비스를 추가, 변경, 제한, 일시 중단 또는 종료할 수 있습니다. 여기에는 회사가 쓰는 AI 모델과 제공자(결과가 달라질 수 있습니다), 무료 일일 한도와 그 밖의 이용 한도가 포함됩니다. 회사는 Trace의 제공을 중단할 수도 있습니다. 변경으로 이용자가 할 수 있는 일이 크게 줄어드는 경우, 가능한 때에는 합리적인 기간 전에 알립니다. 베타, 미리보기 또는 실험 기능은 있는 그대로 제공되며 예고 없이 바뀌거나 종료될 수 있습니다.

Trace는 무료로 이용할 수 있습니다. Trace Plus는 공정 이용의 범위 안에서(아래) 하루에 훨씬 많은 식사를 사진이나 음성으로 기록하는 것처럼 기능을 더하는 선택 구독입니다. 앱은 구매 전에 Plus에 무엇이 포함되는지 보여 줍니다.

어떤 기능을 무료로 하고 어떤 기능을 Plus에 넣을지는 회사가 정합니다. 회사는 이를 바꾸거나, Plus에 포함되는 것을 바꾸거나, 다른 유료 기능을 더하거나, Plus의 제공을 중단할 수 있습니다. 다만 그러한 변경으로 이미 결제한 기간의 Plus가 없어지지는 않습니다. Plus의 제공을 중단하면 더 이상 갱신되지 않으며, 그 기간이 끝날 때까지 Plus를 쓸 수 있습니다.

공정 이용. Trace의 AI 기능은 모두에게 빠르고 공정하게 유지되고 남용되지 않도록 다음과 같은 한도가 있습니다.

하루는 이용자 휴대폰의 하루입니다. 한도에 이르면 그 기능은 다음 날이나 다음 달까지 멈추며, 기록과 직접 입력·검색·바코드로 추가하는 식사를 포함한 Trace의 나머지 기능은 계속 작동합니다. 회사는 예를 들어 Trace를 빠르고 공정하게 유지하거나 비용을 관리하기 위해 이 한도를 바꿀 수 있습니다. Plus의 일일 상한을 낮추는 경우에는 먼저 앱에서 알립니다. 횟수를 세는 방법은 개인정보 처리방침 제2조 제3호에 있습니다.

Trace의 소프트웨어, 디자인, 문구, 그래픽, 데이터 편집물 및 상표는 회사 또는 그 라이선스 제공자에게 속하며 법의 보호를 받습니다. 회사는 이용자에게 이 약관과 이용자가 Trace를 내려받은 앱 마켓의 규칙에 따라, 이용자가 소유하거나 관리하는 기기에 Trace를 설치하고 이용할 수 있는 개인적·취소 가능·비독점적·양도 불가능한 권한을 부여합니다. 명시적으로 부여하지 않은 모든 권리는 회사에 있습니다.

이용자가 회사에 아이디어, 제안 등 의견을 보내는 경우, 이용자는 회사가 이를 어떤 목적으로든 이용, 복제, 변경하고 발전시킬 수 있는 영구적·취소 불가능·전 세계적·무상의 권한을 회사에 부여하며, 회사는 이에 대해 이용자에게 의무나 대가를 지지 않습니다. 이용자의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따르며, 이용자의 글을 인용하는 것은 이용자가 허락한 경우에만 합니다.

법이 허용하는 최대 범위에서, Trace는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 없이 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 여기에는 상품성, 특정 목적 적합성, 정확성, 권리 비침해, 중단 없는 또는 오류 없는 작동에 대한 보증이 포함됩니다. 회사는 Trace의 정보가 완전하거나, 정확하거나, 최신이거나, 이용자에게 적합하다고 보증하지 않습니다. 특히 AI 결과, 음식과 라벨 인식, 1회 분량, 영양소 수치, 목표, 상한, 상호작용과 영양소 결핍에 관한 정보의 정확성이나 완전성을 보증하지 않습니다. AI 기능은 이용자의 판단과 책임으로 이용하며, 건강에 관한 결정과 Trace의 정보를 어떻게 쓸지에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

일부 국가에서는 이러한 배제가 허용되지 않습니다. 그 경우 이 조항은 법이 허용하는 범위에서만 적용되며, 이용자가 소비자로서 현지 법에 따라 가지는 권리는 그대로 유지됩니다(제17조).

법이 허용하는 최대 범위에서 다음과 같이 적용됩니다.

이 제한은 회사가 손해 발생 가능성을 알았던 경우를 포함해 모든 법적 근거에 적용됩니다. 다만 회사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기, 고의 또는 중대한 과실, 그 밖에 관련 법에 따라 제한할 수 없는 책임은 제한하지 않습니다.

법이 허용하는 범위에서, 이용자는 이용자 콘텐츠, Trace의 부정 이용, 이 약관이나 법의 위반, 또는 다른 사람의 권리 침해로 발생한 청구, 손실, 비용(합리적인 변호사 비용 포함)으로부터 회사와 그 구성원, 직원, 대리인을 면책하고 보상합니다. 회사는 그러한 청구의 방어를 직접 맡을 수 있으며, 이용자는 이에 협조합니다. 이러한 의무가 허용되지 않는 국가의 소비자에게는 이 조항이 적용되지 않습니다.

이용자는 언제든지 Trace 이용을 중단하고 앱에서 데이터와 계정을 삭제할 수 있습니다(계정 삭제 안내 참고).

회사는 이용자가 이 약관을 위반했다고 합리적으로 판단하는 경우, Trace, 그 이용자나 다른 사람을 보호하기 위한 경우, 법적·보안상 필요한 경우, 또는 Trace 제공을 중단하는 경우, 사전 통지와 함께 또는 통지 없이 이용을 느리게 하거나, 제한하거나, 정지하거나, 종료할 수 있습니다. 이용자가 의존하는 기능을 중단하는 경우, 가능한 한 먼저 데이터를 내보낼 수 있도록 합니다.

제2조, 제4조(익명 처리된 정보), 제5조, 제7조 및 제10조부터 제18조까지는 종료 후에도 효력이 있습니다.

이 조항은 미국에 거주하는 이용자에게 적용됩니다.

준거법과 관할 법원. 이 약관은 법의 충돌에 관한 규칙과 관계없이 미국 뉴욕주의 법과 적용되는 미국 연방법을 준거법으로 합니다. 중재 대상이 아닌 사항은 뉴욕주 퀸스 카운티의 주 법원 또는 연방 법원에서 다루며, 이용자와 회사는 그 관할에 동의합니다.

제16조는 적용되지 않습니다. 이 약관은 미국 뉴욕주의 법을 준거법으로 하지만, 이용자는 거주 국가의 강행 법규, 특히 소비자 보호법에 따른 보호를 받으며 현지 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

이 약관의 어떤 조항도 계약으로 제한할 수 없는 소비자로서의 권리를 제한하지 않습니다. 여기에는 유럽연합, 영국, 대한민국, 호주, 일본, 브라질과 캐나다에서의 권리가 포함됩니다. 대한민국에 거주하는 이용자에게는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 대한민국 법이 정한 소비자의 권리가 그대로 적용되며, 분쟁은 대한민국 법원에서도 다툴 수 있습니다. 이 약관의 조항이 이용자의 현지 법에서 허용되지 않는 경우, 그 조항은 해당 법이 허용하는 범위에서만 적용됩니다. 대한민국에 거주하는 이용자에게 제8조의 변경, 제9조의 한도 변경과 제15조의 이용 제한은 운영상·기술상 필요 등 상당한 이유가 있는 경우에 적용되며, 회사는 대한민국 법이 정한 대로 약관의 변경을 미리 알립니다. 시행 7일 전부터 알리며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.

Apple App Store에서 Trace를 내려받은 경우 다음이 적용됩니다.

Google Play에서 Trace를 내려받은 경우, Google Play 이용에는 Google의 약관도 적용되며, Google은 Trace에 대해 책임지지 않습니다.